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惠风和畅 电话客服话术沟通技

电话客户服务是客户服务工作中最困难的服务之一,因为看不到对方的表达只能依靠语言与客户沟通,在沟通过程中也需要赢得客户信任,促进客户订单提高性能,所以电话客户服务需要了解什么技能,以下小边为您总结一些电话客户服务技能,教如何说一些方法。 1,不到万不得已,不要出现否定形式 客户服务外包公司培训部经理王曾在演讲中提到,我们...
别人赞我聪明,您应更加开心;别人说我幸福,您也更加幸福;因为我是精品,您是出品。真诚献上儿女的孝心和祝福:父亲节快乐!

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左右两难-电话客服话术沟通技

有些烦恼,丢掉了,才有云淡风轻的机会。——宫崎骏《龙猫》

钉钉、企业微信、飞书对比,究竟谁更高效?有对比才有答案

这回稳了。Quest Mobile数据显示,钉钉的日活跃用户数(DAU)已连续两个月过亿。如果说2020年2月的过亿是“意外”,那么这两个月的过亿已成“定局”。也就是说,钉钉用1000多员工,服务1900万个组织,1亿多日活跃用 ...

Industry 4.0:看IBM如何讲述工业4.0

工业4.0技术如何改变制造业?工业4.0正在彻底改变企业制造、改进和分销产品的方式。制造商正在将新技术(包括物联网 (IoT)、云计算和分析,以及 AI 和机器学习)集成到其生产设施和整个运营过程中。这些智能工厂配 ...

2022年“北京新十大富豪”:财富总额12400亿,“抖音”老板夺魁 ...

北京,古称燕京、北平,是中华人民共和国的首都、直辖市。是一座有着三千多年历史的古都,中国四大古都之一。2021年,北京市全年实现地区生产总值40269.6亿元,按不变价格计算,比上年增长8.5%,发展态势喜人。此外 ...